“Da necessidade, descobrimos uma oportunidade e corremos atrás do nosso sonho. Do caos ao momento eureca, foi uma longa jornada. Nos apaixonamos pelo que estávamos construindo e decidimos ser os melhores sempre. Somos os criadores da primeira e melhor fralda para cachorros do mundo. Descobrimos que as fraldas não são apenas fraldas, mas um meio que encontramos de estarmos sempre na (Boa!) companhia dos nossos peludos: em casa, no trabalho, no restaurante, no final de semana, na casa de amigos, no Natal em família… Nós desejamos inspirar a convivência sem limites entre pessoas e cães”, afirma Ana Carolina Vaz, fundadora da Dog´s Care.

Nos últimos 11 anos, a Dog´s Care acumulou um crescimento superior a 40% ao ano. Esse dado motiva ainda mais a empresa na execução desse reposicionamento, que poderá impulsionar os números com uma gestão ainda mais eficiente, aliada ao maior destaque dos produtos no mercado. De acordo com o planejamento da empresa, o faturamento projetado para o final deste ano, será de 30% maior em comparação ao ano anterior. Todo o investimento da marca advém 100% do lucro, e todas as áreas estão sendo investidas.

Novos Talentos

A empresa passou por uma reestruturação com a entrada de novos sócios investidores. Foi elaborada uma nova estratégia e o objetivo é consolidar-se no mercado pet mundial como a mais inovadora, digital e admirada empresa do setor.

A Dog´s Care deixa de ser uma fábrica para se transformar em uma empresa de marketing.  Os sócios assumiram posições estratégicas e a equipe aumentou, com a ajuda do Recursos Humanos que se tornou um aliado para trazer novos talentos para essa nova fase.

O processo da mudança

Durante a elaboração estratégica, foram revisadas a missão, visão e os valores da empresa. E, descoberto que a vocação da marca é a inovação, pois são donos de pets que usam o seu dia dia para criar soluções essenciais para o convívio entre os donos e seus animais de estimação.

O relacionamento construído com o mercado sempre foi focado no B2B, e agora a prioridade será construir uma nova relação B2C, tornando a marca ainda mais próxima, ouvindo as dores reais do dia a dia dos consumidores, estando atenta as necessidades, priorizando a qualidade dos produtos e de olho na satisfação dos seus clientes.

Envolvimento da equipe

Toda a empresa está sendo reformulada. A mudança na visão dos sócios fundadores, que passam a assumir áreas estratégicas e saem da operação, para trazer mais valor e inovação para a empresa. Gestão mais profissional e multidisciplinar, oferecendo novos olhares e mudando a forma de como lidar com o negócio. Visão sistêmica do todo, com indicadores e metas por área, como base estratégica para tomada de decisão. Cultura forte e coesa pregada nos corredores da empresa e traduzida para tomadas de decisões.

“Acreditamos que a mudança acontece de dentro para fora. Não estamos mudando somente a nossa marca. Apostamos na mudança da governança, da cultura, da gestão, da marca, dos produtos, da postura dos colaboradores. E isso acaba refletindo nos produtos. É uma mudança 360º ”, declara Vaz.

Impacto nos Pontos de Venda

Gradativamente os produtos da Dog´s Care serão substituídos pelo novo modelo, com uma embalagem clean e com linguagem direta. Se tornando um produto Lifestyle e com uma fórmula especifica para cada porte de cachorro, para que o cliente saiba exatamente o que esperar na questão do uso e absorção. O objetivo é criar valor e se distanciar da concorrência com tecnologias ainda não utilizadas, entregando a melhor relação custo x benefício do mercado. A comunicação nos pontos de venda será didática para informar o consumidor da marca sobre a mudança e conquistar e fidelizar novos clientes.